Skip to content
GreenPan Chef's collection

 

Často kladené otázaky a služby zákazníkom

 

Máte na nás nejakú otázku? Odpoveď na vašu otázku možno nájdete v našich FAQ nižšie.

Ak nemôžete nájsť odpoveď, ktorú hľadáte, kontaktujte nás vyplnením kontaktného formulára.

 

 

Sklenené veko

Nepoužívajte sklenené pokrievky, ktoré majú praskliny alebo škrabance. Ak je pokrievka prasknutá alebo má hlboké škrabance, môže dôjsť k jej spontánnemu rozbitiu.

Nepokúšajte sa pokrievku odstrániť. Najskôr vypnite zdroj tepla a odstráňte panvicu z varného panela. Potom pomaly uvoľnite pokrievku.

Je nám ľúto, že sa pod okrajom skleneného veka objavuje voda. Sklenené veko je vyrobené z kombinácie nehrdzavejúcej ocele a skla, ktoré sa môžu používať pri rôznych teplotách. Vzpriamený okraj veka z nehrdzavejúcej ocele zabezpečuje bezproblémové spojenie s kastrólom. Keďže teplotné výkyvy môžu spôsobiť rozťahovanie materiálov, medzi nehrdzavejúcou oceľou a sklom je potrebný určitý priestor.
Riešenie

  • Najlepšie je odstrániť vodu alebo zvyšky jedla z tejto oblasti jemnou suchou handričkou, potom čo ste veko opláchli horúcou vodou a vyčistili mäkkou handričkou. Veko namočte do horúcej vody, aby sa uvoľnili prilepené zvyšky jedla, a odstráňte ich špongiou alebo kefkou.
  • Ak po tomto postupe zostane pod okrajom voda, potraste vekom a nechajte ho ležať v rovnej polohe pri izbovej teplote. Voda sa časom odparí.

Áno, sklenený pokrievok je vhodný do rúry do 220 °C.
Nikdy neponárajte horúce veko do studenej vody, pretože veko by mohlo prasknúť v dôsledku tepelného šoku.